在电子商务环境下物流的新特点包括

1、4 加强用户体验和售后服务电子商务环境下，用户体验和售后服务至关重要传统企业应当注重提升用户体验，包括建立完善的网上客服系统提供个性化的推荐服务加强产品质量控制等同时，要及时响应用户的投诉和反馈，提供高质量的售后服务5 加强品牌建设和市场营销在电子商务环境中，传统企业需要通过；电子商务的功能 1广告宣传功能 电子商务可凭借企业的网站Web服务器和客户的浏览器，在互联网上发布各类商业信息客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传2咨询洽谈功能 电子商务可借助互联网上的网站电子邮件新闻组和讨论组等；电子商务的特征功能特征 从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济数字化生存的新天地方便性 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的。

2、电子商务和传统商务区别主要体现 1形式和渠道方面，电子商务主要偏重于网路平台来进行销售，传统商务主要是以线下的销售为主 2传统商务中制造商是商务中心，而在电子商务环境下销售商则是商务主体 3商品的流转机制不同 4所涉及的地域范围喝商品范围不同 传统商务与电子商务的联络是现在线上和线下都；1网上目录盈利模式 2数字内容盈利模式 3广告支持盈利模式 4广告订阅混合盈利模式 5交易费用盈利模式 6服务费用盈利模式 发展趋势 一智能化趋势 可视为电商在纵向上的发展伴随软硬件技术的迅猛提高， 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决；看来问题就出在“电子商务”专业人才培养模式上，电子商务专业教育的诸多问题给“光明”抹上了阴影是到了要彻底反思“电子商务专业教育”的时候了， 二社会需要什么样的电子商务专业人才 这里有一个电子商务专业学生的话 “刚上学的时候，老师介绍专业时说，我们电子商务类学生出来可以从事什么电子商务策划，电子服务。

3、2线上消费的充分鼓励与扶持 近年来，居民消费对于国民经济的发展已经起到越来越大的拉动作用，国家相关部门关于促进消费的政策也在不断出台相关政策对于居民消费，尤其线上消费的支持将持续鼓励和扶持，有利于行业内的参与方持续创新和发展3法制环境和行业规则不断健全 作为电商领域的首部正式法规。

4、普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济数字化生存的新天地方便性 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户查询信息等，同时使得企业对客户的；2物流，在中国电子商务逐渐成熟的过程中，物流业得到了飞跃似的发展可以数数，近年来中国出了多少物流公司一些大型电子商务网站，还投资建设自己的物流，例如京东的京东快递，当当的当当快递等等3市场，电子商务的低门槛造成各细分行业都有众多创业者进入，所以，要想进入电子商务，首先得找出自己。

5、网上支付在电子商务中的作用为商家和银行之间建立起连接，实现了第3方的监管和技术保障的作业，让消费者更放心的消费，能促进消费可以安全实现从消费者金融机构到商家的在线货币支持现金流转资金清算查询统计等流程配送在电子商务中的作用物流系统效率的高低是电子商务成功与否的关键，物流是。